AGB
Stand: 2. November 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop matcha7.ch. Vertragspartner ist:
matcha7, j. mathis (Einzelunternehmen)
Inhaber: Julian Mathis
Gellertpark 12, 4052 Basel, Schweiz
UID: CHE-205.691.659
MWST-Nr.: CHE-205.691.659 MWST
E-Mail: info@matcha7.ch
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Du legst Produkte in den Warenkorb, gehst zum Checkout, gibst deine Daten ein und siehst vor dem Absenden alle Angaben und den Gesamtpreis noch einmal; bis dahin kannst du alles korrigieren. Mit dem Klick auf den Bestell-Button («Jetzt bezahlen») gibst du ein verbindliches, zahlungspflichtiges Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Wir speichern den Vertragstext; deine Bestelldaten und diese AGB erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail, und deine Bestellungen siehst du jederzeit in deinem Kundenkonto.
Offensichtliche Irrtümer bei Preisen oder Produktangaben berechtigen uns, vom Vertrag zurückzutreten; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der schweizerischen Mehrwertsteuer (MWST). Zeigt dir der Checkout bei Lieferungen ins Ausland eine andere Währung, ist der dort angezeigte Endbetrag massgebend. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Versandkosten und allfällige Einfuhrabgaben werden im Checkout separat ausgewiesen (siehe Ziffer 5).
Studierende und Mitarbeitende im Gesundheitswesen erhalten 15% Rabatt auf Einzelkäufe. Den Status bestätigst du per E-Mail über das Formular auf unserer Startseite. Der Rabatt ist nicht mit matcha⁷+ Abos kombinierbar.
4. Zahlung und Guthaben
Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden, derzeit: Kreditkarte und weitere Zahlarten über Shopify Payments, TWINT sowie Banküberweisung (Vorkasse). Bei Banküberweisung versenden wir die Ware nach Zahlungseingang; erfolgt die Zahlung nicht innert 10 Tagen, können wir vom Vertrag zurücktreten.
Nach Bestellungen im Onlineshop können wir dir Guthaben in deinem Kundenkonto gutschreiben. Ob und in welcher Höhe, entscheiden wir; ein Anspruch darauf besteht nicht. Du löst das Guthaben im Checkout ein, wenn du angemeldet bist. Es wird nicht bar ausbezahlt und ist nicht übertragbar. Gibst du Produkte zurück oder erstatten wir eine Bestellung, ziehen wir das dafür gutgeschriebene Guthaben wieder ab; ist es bereits eingelöst, verrechnen wir es mit der Erstattung. Bestellungen von Geschäftskunden, B2B-Produkte und Geschenkkarten bringen kein Guthaben. Bereits gutgeschriebenes Guthaben bleibt bestehen.
5. Versand und Lieferung
Liefergebiet: Wir liefern derzeit in die Schweiz. Lieferungen in weitere Länder bieten wir an, sobald sie im Checkout auswählbar sind.
Versandkosten: In der Schweiz liefern wir ab einem Bestellwert von CHF 35 versandkostenfrei; darunter gelten die im Checkout angezeigten Versandkosten. Für andere Länder zeigen wir die Versandkosten im Checkout an, bevor du bestellst.
Zoll und Einfuhrabgaben: Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren des Transporteurs anfallen. Weist der Checkout diese Abgaben aus und sind sie im Gesamtbetrag enthalten, bezahlst du sie dort. Andernfalls sind sie nicht im Preis enthalten und du bezahlst sie bei der Zustellung; der Checkout weist dich vor der Bestellung darauf hin. Willst du eine Sendung wegen solcher Abgaben nicht annehmen, teil uns das bitte per E-Mail mit; dann gelten unsere Rückgabebedingungen bzw. dein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die voraussichtliche Lieferfrist wird im Checkout bzw. in der Bestellbestätigung angegeben. Liefern wir nicht innert der vereinbarten Frist oder spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss, kannst du uns eine angemessene Nachfrist setzen und danach vom Vertrag zurücktreten. Verweigern wir die Lieferung oder war der Liefertermin für dich erkennbar wesentlich, kannst du sofort zurücktreten. Nutzen und Gefahr gehen bei Lieferungen an Konsument:innen mit der Übergabe der Ware an dich über.
6. Abonnemente
Für Abos (matcha⁷+) gilt ergänzend unsere Abonnementrichtlinie. Abos laufen weiter, bis du sie kündigst. Du kannst jederzeit kündigen; die Kündigung gilt für alle Lieferungen, die noch nicht abgebucht sind. Abo-Lieferungen kosten 10% weniger als der Einzelkauf, ab der 6. Lieferung 15% weniger.
7. Rückgabe und Widerruf
Es gelten unsere Rückgabebedingungen: 30 Tage Geschmacksgarantie (du schickst das Produkt auch geöffnet zurück und wir erstatten den Kaufpreis, einmal pro Person) sowie Rückgabe innert 14 Tagen für ungeöffnete, originalversiegelte Produkte. Konsument:innen mit Wohnsitz in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich steht zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, mit der gesetzlichen Ausnahme für entsiegelte Lebensmittel. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du in Ziffer 6 der Rückgabebedingungen.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Konsument:innen beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung; längere zwingende Fristen deines Wohnsitzlandes bleiben vorbehalten. Bitte prüfe die Ware bei Erhalt und melde offensichtliche Mängel möglichst innert 7 Tagen; deine gesetzlichen Rechte verlierst du dadurch nicht. Bei berechtigten Mängeln liefern wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis; Konsument:innen in der EU und im Vereinigten Königreich stehen die Rechte nach ihrem Recht zu. Bei Lebensmitteln gilt das Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Verpackung. Natürliche Eigenschaften von Naturprodukten (z. B. geringfügige Farb- oder Geschmacksabweichungen zwischen Ernten) stellen keinen Mangel dar.
9. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir für vorhersehbare, typische Schäden bis zum Wert der betroffenen Bestellung. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach Produktehaftpflichtgesetz und zwingendem Konsumentenrecht deines Wohnsitzlandes, bleiben vorbehalten.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung deiner Personendaten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
12. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden schreib uns an info@matcha7.ch, wir suchen mit dir eine Lösung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Basel-Stadt. Zwingende Bestimmungen des Rechts am Wohnsitz von Konsument:innen (einschliesslich zwingender EU-Verbraucherschutzvorschriften) sowie zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir können diese AGB für künftige Bestellungen anpassen; massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung publizierte Fassung. Für laufende Abos gelten Änderungen nur nach Ziffer 2 der Abonnementrichtlinie.